Een vergunning afgeven, een paspoort uitgeven, ondersteuning geven als inwoners dat nodig hebben: de gemeente doet heel veel. De gemeente Halderberge is bezig met het verbeteren van haar dienstverlening. De uitgangspunten zijn vastgelegd in een manifest dienstverlening. Hierin staat duidelijk wat inwoners, ondernemers en organisaties van de gemeente mogen verwachten aan de hand van beloftes.
De gemeenteraad bespreekt het manifest en het raadsvoorstel op donderdag 25 januari tijdens de commissievergadering. Op donderdag 8 februari neemt de raad een besluit hierover. Het manifest dienstverlening gaat (na positieve besluitvorming door de gemeenteraad) op 1 juni 2024 van start.
In de tussenliggende tijd tussen het raadsbesluit en 1 juni wordt er door de gemeente intern gewerkt in de lijn van het manifest en worden er voorbereidingen getroffen, zoals het aantrekken van extra personeel. Daarna wordt de dienstverlening periodiek geëvalueerd.