De app van Fixi heeft als eerste meldingenplatform de hoogst mogelijke score behaald voor digitale toegankelijkheid. Zo kan iedereen, ongeacht (visuele) beperking, meldingen doen over de openbare ruimte. Andere gebruikers profiteren mee: “Dit traject heeft ons gedwongen om goed naar de gebruiksvriendelijkheid van de app te kijken.” Aan het behalen van deze score is een lang traject voorafgegaan.
In 2020 zijn de eerste aanpassingen doorgevoerd om de app toegankelijker te maken. Het ging toen vooral om het verbeteren van kleurcontrasten en het bieden van ondersteuning van voorleessoftware voor slechtzienden. Eind 2023 kwam het verbeteren van de app in een stroomversnelling, dankzij samenwerking met het overheidsprogramma DigiToegankelijk Toezichts- en OndersteuningsProgramma (TOP).
Sindsdien zijn er 130 grote en kleine aanpassingen doorgevoerd. Fixi is een meldingenplatform voor gemeenten waarmee inwoners in enkele stappen een melding openbare ruimte kunnen maken via app en: www.Fixi.nl Fixi is een product van IT-leverancier Decos uit Noordwijk. Naast Fixi levert Decos o.a. oplossingen op gebied van zaakgericht werken en klantcontact. Voor meer informatie: www.decos.com/nl
Foto’s: Decos.nl
zaterdag 28 juni 2025
