Wie op een zaterdagavond dringend een huisarts nodig heeft moet in Noord-Brabant gemiddeld 12 min. wachten voordat men de telefoon opneemt. En is de provincie waar het gemiddeld het langste duurt voordat je iemand aan de lijn krijgt, blijkt uit onderzoek van klantcontactbeheerder Interswitch.
Voor het onderzoek zijn op drie verschillende zaterdagavonden alle huisartsenposten in Nederland gebeld. De wachttijden zijn het langst bij Huisartsenpost Oosterhout, met een gemiddelde van 21 minuten, en bij Huisartsenpost Oost-Brabant (voor de regio Eindhoven, Geldrop-Mierlo en Helmond), waar de wachttijd gemiddeld 16 minuten was.
De gemiddelde wachttijd is in Noord-Brabant 4,5 minuut langer dan het landelijke gemiddelde van 7,5 minuut. Noord-Brabant scoort hiermee het slechtst van alle provincies. De volledige onderzoeksresultaten, inclusief de gemiddelde wachttijden per huisartsenpost, zijn te bekijken op: www.interswitch.nl/onderzoek-bereikbaarheid-huisartsenposten-2024
foto: Interswitch
zondag 1 juni 2025
